• Właścicielem sklepu www.KochamRuch.pl jest, Przedsiębiorstwo Wielobranżowe "Raseko" Rafał Kozłowski, NIP: 739-345-55-04 zarejestrowane w Ewidencji Działalności Gospodarczej w Gdańsku pod numerem: 139352.
• Korzystanie z platformy sklepu, a w szczególności złożenie zamówienia w sklepie jest jednoznaczne z akceptacją tego regulaminu.
• Aktualnie Realizujemy zamówienia tylko z terenu Polski.

REJESTRACJA KLIENTA

• Rejestracja użytkownika w naszym sklepie jest bezpłatna.
• Klient zobowiązany jest do zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia wszystkich wymaganych pól w formularzu rejestracyjnym.

PRZYJĘCIE I REALIZACJA ZAMÓWIENIA

• Osoba fizyczna składająca zamówienie musi mieć ukończone 18 lat oraz posiadać pełną zdolność do czynności prawnych. 
• Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, jeżeli dane podane przez Kupującego w formularzu będą niepełne.
• Zamówienia będą realizowane dopiero po zaksięgowaniu pieniędzy na koncie sklepu.(oprócz opcji "za pobraniem")
• Wysyłka zamówionego towaru obsługiwana jest dwa razy w tygodniu tj. poniedziałki i czwartki. W sytuacjach szczególnych istnieje możliwość wysłania towaru w inne dni tygodnia.
• Zamówienia mogą być składane 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
• Na Państwa pytania obsługa sklepu odpowie od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 -17:00 . (telefonicznie i e-mailowo)

ZWROTY i WYMIANY

• Każdy produkt zakupiony wysyłkowo w naszym sklepie może zostać zwrócony przez Klienta w ciągu 10 dni, bez podania przyczyny.
• Zwrot zostanie zaakceptowany jedynie wtedy, gdy produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób uszkodzony.
• Klient otrzymuje zwrot wartości towaru na wskazane przez Klienta konto bankowe.
• Aby zwrot mógł zostać szybko rozpatrzony towar należy odesłać na adres: Przedsiębiorstwo Wielobranżowe "Raseko" Rafał Kozłowski, ul Jeleniogórska 32/3 80-180 Gdańsk. Do przesyłki należy dołączyć swoje dane, oryginalny dowód zakupu oraz numer zwrotnego konta bankowego. 
• Koszty przesyłki zwracanego towaru pokrywa Klient. 
• W przypadku zwrotu towaru zwracana jest równowartość pieniężna odesłanego towaru wynikająca z zamówienia bez kosztów wysyłki poniesionych przez Klienta przy pierwotnej wysyłce do Klienta.
• Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
• W przypadku wymiany zakupionego w naszym sklepie towaru na inny, jeżeli konieczność wymiany jest spowodowana błędem po naszej stronie, wszelkie koszty wymiany leżą po stronie Sprzedającego.
• W przypadku wymiany zakupionego towaru na inny, jeżeli chęć wymiany leży po stronie Kupującego, wszelkie koszty wymiany leżą po jego stronie.

CENY I DOWODY SPRZEDAŻY

• Przedstawiona oferta cenowa ma charakter informacyjny, nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Art.66 par.1 Kodeksu Cywilnego.
• Ceny towarów znajdujących się w ofercie sklepu wyrażone są w polskich złotych i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.
• Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji. Sprzedający zastrzega sobie również prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty.
• Dowodem sprzedaży jest paragon fiskalny załączany do każdej przesyłki. Istnieje możliwość otrzymania faktury VAT. Należy w tym celu poinformować sprzedającego o takim zamiarze.

FORMY DOSTAWY

• Zamówione towary dostarczane są zgodnie z wybraną przez Klienta opcją: firmą kurierską lub za pośrednictwem Poczty Polskiej w standardzie przesyłek priorytetowych oraz przy pomocy Paczkomatów.
• Firmą kurierską wysyłane są przede wszystkim przesyłki gabarytowe,  oraz o wadze ponad 10kg. Towar dostarczany jest Klientowi pod wskazany adres w terminie od 1 do 2 dni roboczych.
• Poczta Priorytet to usługa pozwalająca na dostarczenie paczki, do długości 150cm, do Klienta zwykłą drogą pocztową już na następny dzień po nadaniu.
• Towary przez nas wysyłane, są pakowane w taki sposób, aby przesyłka nie została w trakcie transportu uszkodzona.
• Kurierzy poinformowani są o delikatnej zawartości paczek.

FORMY PŁATNOŚCI

• Przy wysyłce towaru akceptujemy następujące formy płatności: przelew bankowy, szybkie przelewy i płatność kartą kredytową  systemie platnosci.pl, płatność za pobraniem.
• W przypadku przelewu bankowego wysyłka realizowana jest po wpłynięciu należności na konto firmowe Sprzedawcy. Stan naszego konta jest monitorowany cały czas, stąd mamy natychmiastową informację o realizacji płatności. Przed dokonaniem przelewu Klient powinien upewnić się, czy to co zamówił jest aktualnie dostępne. Przelewu należy dokonać dopiero po otrzymaniu od sklepu potwierdzenia o dostępności zamówionego towaru. Po dokonaniu przelewu Klient może przesłać potwierdzenie zlecenia przelewu,co znacznie usprawnia transakcje i skraca czas oczekiwania.
• W przypadku płatności za pobraniem Klient płaci w momencie odbioru przesyłki. Zapłata za przesyłkę następuje gotówką kurierowi lub pracownikowi poczty.
• Płatności kartą kredytową oraz szybkie przelewy obsługiwane są przez www.platnosci.pl. 

KOSZTY WYSYŁKI

• Koszty wysyłki dostępne są tutaj

GWARANCJA I REKLAMACJE

• W chwili odbioru towaru Kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia jej uszkodzenia Kupujący zobowiązany jest zgłosić ten fakt kurierowi lub pracownikowi Poczty i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedającym.
• Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki, powstałych podczas transportu, będą rozpatrywane niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszenia od kupującego. Zalecamy w takim przypadku sporządzenie podczas odbioru przesyłki protokołu uszkodzenia przesyłki w obecności kuriera lub przedstawiciela Poczty Polskiej, co znacznie przyspieszy proces rozpatrywania reklamacji.
• Towary oferowane przez www.KochamRuch.pl objęte są gwarancją producenta, dystrybutora lub Sprzedawcy.
• Sprzedawca ponosi odpowiedzialność jeżeli dostarczony towar nie był zgodny z zamówieniem (prawa konsumentów i obowiązki sprzedawców w myśl ustawy z dnia 27 lipca 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego Dz. U. Nr 141 poz.1176).
• Reklamację należy zgłosić za pośrednictwem poczty e-mail, faxem lub listem tradycyjnym.
• Warunkiem przyjęcia reklamacji jest posiadanie przez Klienta oryginalnego dowodu zakupu towaru.
• Koszt dostawy i odesłania nie podlega zwrotowi.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie tych danych dla celów marketingowych i ewidencyjnych, tylko na potrzeby Sprzedającego. Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
• W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.